Over

Wie wij zijn

 

 

 

QDNA is de realtime meet specialist van ZorgDNA, specifiek ontwikkeld voor de gezondheidszorg en het publieke domein. Als onafhankelijk specialist anticiperen wij op alle vragen die binnen uw organisatie leven. Dit doet QDNA door gebruik te maken van de nieuwste technieken, die het mogelijk maken om realtime te meten wát u wilt en waar u maar wilt.

Door de combinatie van uw vragen, onze kennis van het veld, ervaring in onderzoek en techniek maakt ons team van specialisten de juiste vragenlijst voor de juiste doelgroep, op het juiste moment. QDNA ontzorgt, innoveert en levert de beste service. Wij maken meten weer relevant.

 

Platform

 

QDNA is een platform speciaal ontwikkeld voor u. QDNA biedt een helder en actueel inzicht in de kwaliteit van uw eigen zorgorganisatie of gemeente, door het meten van de ervaring en beleving van uw cliënten, medewerkers of burgers, maar ook door het meten van zorginhoudelijke kwaliteit. Wij laten zien waar verbeteringen mogelijk zijn, zodat iedere partij relevante keuzes kan maken die leiden tot betere kwaliteit van zorg- en dienstverlening, betere gezondheid en reductie van de kosten.

QDNA is een multifunctionele applicatie waarmee u zelf kunt onderzoeken, meten, analyseren en luisteren naar de meningen van uw cliënten, burgers, medewerkers of externe stakeholders. Dit alles door middel van interactieve onderzoeken in uw eigen huisstijl. Allemaal met als doel het leveren van transparantie en het verhogen van uw resultaten. QDNA werkt hierbij nauw samen met technologie leverancier TrumanScout.

 

Voor elke kwaliteitsvraag een oplossing

 

icon_question

Vragen

 

 

Welke vragen leven er in uw organisatie op het gebied van kwaliteitsverbetering en welke input heeft u van uw cliënten nodig om daadwerkelijk verbetering te kunnen realiseren? Met een basisset aan vragen kan u tot op team of medewerker benchmarken. Teams kunnen zelf vragen toevoegen of eigen vragenlijsten aanmaken.

icon_ipad

QDNA app

 

 

Via de QDNA app worden uw vragen vertaald naar uw cliënten, door het ontwikkelen van aanbieden van vragenlijsten op maat. Hierdoor krijgt u de input die u nodig heeft om uw kwaliteit van zorg- en dienstverlening te verbeteren. De QDNA app is een gebruiksvriendelijke applicatie die overal inzetbaar is voor onderzoek en klantervaring, op elk moment, online / offline,  via smartphone, tablet of vaste zuil binnen uw organisatie. U bepaalt.

icon_dashboard

Dashboard

 

 

Via het overzichtelijke QDNA dashboard kunt u realtime en per locatie de feedback van uw cliënten zien en bijsturen waar nodig. Met een muisklik heeft u continu alle resultaten van het lopende onderzoek in één overzicht en kunt u aan de slag.

 

 

 

Strategie

Bereik de juiste uitkomsten door de juiste vragen te stellen.

Uw doelstelling bepaalt de strategie. QDNA ontzorgt door de gehele ‘Questions for Quality’ strategie te verzorgen. Van de doelgroep tot de juiste vragen, van advies tot uitvoering. Wij zijn de flexibele schil van uw kwaliteit- en ICT-afdeling. De mogelijkheden zijn oneindig.

Het erfelijk materiaal van de mens is opgebouwd uit Desoxyribo Nucleic Acid, kortweg DNA. De combinatie van DNA, omgeving en ontwikkeling maakt elke mens uniek. Ook uw organisatie heeft een ‘eigen DNA’, omgeving en ontwikkeling: uw medewerkers, klanten en leveranciers maken uw bedrijf uniek.

Bestaande methodes passen vaak net niet bij uw visie en strategie om verbeteringen te realiseren. Dat vraagt om een aanpak op maat. QDNA kan hier invulling aan geven.

Of het nu gaat om het meten en verbeteren van ervaringen van cliënten met de geleverde zorg, het meer betrekken van en luisteren naar vrijwilligers of medewerkers, uitkomstmetingen breed in te zetten voor kwaliteitsverbetering of een leuke quiz of prijsvraag om uw waardering uit te spreken voor de inzet, het is mogelijk. U bepaalt. Eenvoudig, veilig en gebaseerd op de nieuwste sofware.

Dashboard

 

ALLE RESULTATEN IN EEN OVERZICHT

Iedere klant en iedere toepassing vraagt om een aangepaste wijze van rapporteren en daarmee een andere visuele aanpak.

Gebruiksvriendelijk, eenvoudig en doeltreffend.

U kunt het dashboard zelf beheren of u volledig laten ontzorgen door de specialisten van QDNA:

  • Keuze uit een onbeperkt aantal dashboards
  • Voeg een onbeperkt aantal databronnen toe
  • Keuze uit vele vormen van rapporteren, onder meer level meters, bar charts, maps, line charts
  • Meerdere tabbladen per dashboard
  • Filters toevoegen
  • Stel uw gewenste kleurschema’s samen
  • Ken specifieke rechten toe aan gebruikers
  • Kortom custom made vormgeving

APP

 

MEET ALLES WAT U WILT
WAAR U MAAR WILT
MET ALTIJD REALTIME INZICHT

Eén app voor al uw vragenlijsten. Een multifunctionele, gebruiksvriendelijke applicatie waarmee u zelf kunt onderzoeken, meten, analyseren en interpreteren. Door de mogelijkheid om de interface eenvoudig op maat te maken, is de app geschikt voor gebruik voor iedere doelgroep.

 

 

FULL SERVICE

QDNA ONTZORGT!

Wij bieden volledige service bij elk onderzoek en bieden ondersteuning en maatwerk op de volgende gebieden:

  • Advies over strategische informatiebehoefte
  • Advies over het opstellen van vragenlijsten
  • Onderzoeksopzet
  • Grafisch design
  • Campagne management
  • Data management
  • Verhuur of aanschaf van iPads en zuilen t.b.v. de dataverzameling
  • Wetenschappelijke tussen- en/of eindrapportages
  • Interpretatie uitkomsten
  • Logistieke en technische ondersteuning
  • Koppeling met CQ-index of PREM-vragenlijst

VVT

QDNA is erkend en sluit naadloos aan bij het Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg. Met QDNA wordt aan de hieruit voortvloeiende verplichte indicatoren 2, 3, 3.1, 5, 6 en 7, zoals beschreven door Zorginstituut Nederland op Zorginzicht kopje Verpleeghuiszorg en Verpleging en Verzorging Thuis, voldaan. Klik hier voor registerpagina Verpleeghuiszorg Kwaliteitskader en klik hier voor registerpagina Verpleging en Verzorging Thuis.

Samen leren en verbeteren, weet wat je meet.

QDNA past in het kwaliteitsplan en kwaliteitsverslag zoals gevraagd in het nieuwe kwaliteitskader. Met QDNA maak je direct gebruik van het QDNA lerende netwerk en werk je intern met je zorgverleners continu aan verbetering. QDNA bevat standaard de Net Promotor Score (NPS). Deze en andere uitkomsten kunnen gebruikt worden voor de externe verantwoording naar zorgkantoren, IGZ en Zorginstituut Nederland.

Al meer dan 30 zorgorganisaties hebben voor QDNA gekozen, waaronder: Careyn, Argos Zorggroep, Axioncontinu, Libertas Leiden, Pantein, Sevagram, Altijd Zorg Aanwezig, Kraamzorg Zuidwolde. Zij passen QDNA toe in de intramural (som en PG) en extramurale zorg (thuiszorg), in het hospice, in de GRZ, bij paramedici, MTO, klantcontactcentrum, vrijwilligers, mantelzorgers en interne audits.

Via smartphones, tablets, meetzuil en door het versturen van e-mails kan op elk moment van de dag ervaring worden gemeten. Voor het gebruik van de app is geen werkende internetverbinding nodig. QDNA is door medewerkers eenvoudig te gebruiken, er is geen training nodig en cliënten zonder computervaardigheden kunnen de vragenlijst zonder hulp invullen.

QDNA biedt een flexibele oplossing voor elke kwaliteitsvraag. Iedere vragenlijst (CQ-light), checklist, index, tool(kit), kwaliteitstool, verbeterinstrument, monitor of observatielijst kan eenvoudig in QDNA worden gezet. Zowel online als offline gegevens vastleggen en live de uitkomsten in te zien op een dashboard. Op de website van de organisatie kan een wigdet geplaatst worden, waardoor bezoekers ook realtime een deel van de uitslagen, bijvoorbeeld de NP-score, kunnen zien.

Uiteraard is goed nagedacht over de privacy en rechten wie wat op welk moment kan zien. Combinaties van online en schriftelijke vragenlijsten en koppeling met andere (EPD) systemen, het is mogelijk.

Meer informatie is te vinden op:

KwaliteitWijzer Vilans

Zorginzicht.nl

Planetree

Actiz

Waardigheid en Trots

Zorgvisie

ZorgDNA

Twitter

 

 IMG-20170403-WA0000

PREM Fysiotherapie

Vanaf 1 januari 2017 vervalt de CQ-index Fysiotherapie. De opvolger is de PREM Fysiotherapie. Het meten van klantervaringen is zinvol. De dataverzameling wordt door fysiotherapeuten vaak als tijdrovend en belastend gezien waarbij zij geen zinvolle terugkoppeling krijgen.

QDNA PREM Fysiotherapie is het nieuwe meten van klantervaringen. Direct via een app, gekoppeld aan het patiëntdossier, kunnen patiënten de PREM meteen na de behandeling in de praktijk invullen op een tablet. Patiënten kunnen er ook voor kiezen om de vragenlijst op een later tijdstip thuis in te vullen, dan ontvangen zij een link per e-mail naar de vragenlijst. De resultaten van het onderzoek zijn direct online zichtbaar voor de praktijk. Met QDNA kunnen klantervaringen eenvoudig, snel en veilig gemeten worden.

QDNA APP Fysio

Download hier de QDNA app Fysio voor op een tablet of telefoon.

Hoe werkt QDNA

Met QDNA houdt de praktijk het meten van klantervaringen in eigen beheer met alleen de QDNA app en een tablet of telefoon. Bij intake van een nieuw patiënt wordt door de fysiotherapeut gevraagd of deze wil deelnemen aan klantervaringsonderzoek. Dit wordt vastgelegd in het EPD. Na de laatste behandeling vraagt de fysiotherapeut de patiënt om de vragenlijst op een tablet in te vullen. Wil de patiënt dit later doen of gaat de laatste afspraak niet door, dan ontvangt de cliënt alsnog een e-mail met een link naar de vragenlijst. Dit gebeurt automatisch.

In het dashboard van QDNA is de PREM Fysiotherapie standaard aanwezig. Aanvullende vragen kunnen eenvoudig aan de PREM worden toegevoegd. Daarnaast kunnen eigen vragenlijsten worden aangemaakt in QDNA. In het dashboard zijn de resultaten van de onderzoeken op elk moment zichtbaar. Vergelijkingen in de tijd of met andere praktijken kunnen worden gemaakt door het instellen van filters. Bekijk de uitleg voor een eerste indruk.

Voordelen

  • Onbeperkt gebruik voor een vaste prijs
  • QDNA App Fysio
  • Ondersteund door alle zorgverzekeraars (o.a. Zilveren Kruis Achmea, CZ, VGZ, Menzis)
  • Meten in de behandelkamer of praktijk op een tablet of telefoon
  • Gebruiksvriendelijk voor medewerkes
  • In te vullen door patienten zonder computervaardigheden
  • Geweldig realtime dashboard
  • Vragenlijst opgemaakt in de eigen huisstijl
  • Niet altijd e-mailadressen nodig, een grotere groep cliënten kan bereikt worden
  • Hogere respons
  • Door de koppeling met het EPD bereikt u automatisch alle cliënten die in aanmerking komen voor een PREM
  • Directe terugkoppeling van de resultaten in een online dashboard
  • Mogelijkheid om zelf ook onderzoek uit te voeren naast de PREM
  • Directe aanlevering naar database Keurmerk Fysiotherapie, ZN (voorheen Stichting Miletus), LDK (KNGF), verzekeraars
  • Veilig en onafhankelijk
  • De data blijft alijd uw eigendom
  • Gratis widget voor op de eigen website en ZorgkaartNederland

 

QDNA PREM Fysiotherapie is de nieuwe norm volgens de gebruikers. ‘Eindelijk een meetinstrument dat eenvoudig is in gebruik en mij direct tijd en geld bespaart.’

Voor en door fysiotherapeuten

Wij hebben goed geluisterd naar wat u nodig heeft om cliëntervaringen in uw praktijk te kunnen en willen meten. Dit moet zo eenvoudig mogelijk, volgens de laatste maatstaven en vooral niet belastend en tijdrovend zijn, zodat u zich volledig kunt richten op uw cliënten. Door onze ervaring met het vak fysiotherapie, het uitvoeren van onderzoek, benchmarking en kennis van software, is QDNA het platform voor het meten van de PREM in de fysiotherapie.

Artikel ‘Het nieuwe meten’

Lees Het nieuwe meten met Marije de Leur, Keurmerk Fysiotherapie. QDNA: Het nieuwe meten ‘Fysiotherapeuten gaan sturen op kwalliteit’

Meer weten?

Wij vertellen u graag vrijblijvend meer. Neem contact met ons op via het contactformulier of bel ons op (030) 820 03 63.

Voorbeelden

Eerstelijnszorg

Ziekenhuizen

Gemeenten

Contact

Vragen of interesse?

 

Wij denken graag mee over de juiste invulling van uw strategische informatiebehoefte op korte en lange termijn.

Neem contact op met QDNA op (030) 820 03 63 of via het contactformulier.

QDNA

Computerweg 24
3542 DR UTRECHT

Telefoon: 030 – 820 03 63
E-mail: info@zorgdna.nl

facebook twitter linkedin

iso_9001Print

 

 

 

 

 

 

 

?????????????????????????????

Contactformulier